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개인정보처리방침
시행일자: 2026년 __월 __일
PAC-RUN(이하 "서비스")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 REVIEW(review.pac-run.com)와 CREW(crew.pac-run.com)에 공통 적용됩니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
1. 회원가입 시 수집 항목
| 구분 | 항목 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 공통 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임 | 필수 |
| CREW | 이름, 휴대폰 번호 | 필수 |
| CREW | 기수, 지역, 훈련그룹 등 크루 활동 정보 | 필수 |
| CREW (클로즈 베타) | 초대 코드 | 필수 |
2. 서비스 이용 과정에서 수집되는 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방식 |
|---|---|---|
| 공통 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP, 쿠키 | 자동 수집 |
| CREW | 러닝 기록(거리, 페이스, 심박수, 칼로리, 고도 등), 러닝 앱 스크린샷 이미지 | 이용자 직접 업로드 |
| CREW | 프로필 사진(아바타) | 이용자 직접 업로드 |
| REVIEW | 대회 참가 후기, 별점, 완주 기록(시간, 배번호 등) | 이용자 직접 입력 |
| REVIEW | 기록증 이미지, 워치 스크린샷 이미지 | 이용자 직접 업로드 |
| REVIEW | GPX/TCX 파일(개인 주행 GPS 경로 — 위치정보 포함) | 이용자 직접 업로드 (별도 동의 후) |
3. GPX/TCX 파일(위치정보)에 관한 특별 안내
- GPX/TCX 파일에는 이용자의 이동 경로, 시각, 심박수 등 민감할 수 있는 정보가 포함됩니다.
- 해당 파일 업로드 시 별도의 명시적 동의를 받으며, 동의 시각을 기록·보관합니다.
- 원본 파일은 외부 공개되지 않는 비공개 저장소에 보관되며, 파일 업로드 본인만 접근할 수 있습니다.
제2조 (개인정보의 처리 목적)
서비스는 수집한 개인정보를 다음 목적으로 이용합니다.
- 회원 관리: 회원 가입 및 본인 확인, 이메일 인증, 부정 이용 방지
- 서비스 제공: 러닝 기록 관리, 대회 리뷰 작성·조회, 이벤트 참여 및 점수 집계
-
AI 기반 분석 서비스 제공:
- 러닝 앱 스크린샷·기록증·워치 이미지에서 기록 데이터 자동 추출
- 리뷰 요약 및 대회 종합 분석 생성
- GPX 데이터·날씨·과거 완주 기록을 활용한 맞춤형 레이스 플랜 생성
- 알림 발송: 이메일(회원가입 인증, 비밀번호 재설정, 이벤트 안내), 문자메시지(크루 단체 공지)
- 서비스 개선: 이용 통계 분석, 오류 확인 및 개선
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 서비스는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
- 다만 관계 법령에 따라 아래 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 근거 법령 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 서비스 접속 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
백업 데이터는 최대 7일간 보관 후 자동 삭제됩니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
서비스는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 일부 수탁사는 국외 사업자입니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 이전 국가 / 보관 위치 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. (AWS) | 서버 운영, 파일(이미지·GPX) 저장 | 대한민국 (서울 리전) |
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 운영 | 대한민국 (서울 리전) |
| Anthropic, PBC | AI 분석 처리 (이미지 파싱, 리뷰 요약, 레이스 플랜 생성) | 미국 |
| OpenAI, L.L.C. | 텍스트 임베딩 생성 (유사 사례 검색용) | 미국 |
| Resend, Inc. | 이메일 발송 | 미국 |
| 솔라피㈜ (Solapi) | 문자메시지 발송 | 대한민국 |
- 국외 이전 항목: 서비스 이용 과정에서 생성·업로드된 데이터 중 각 위탁 업무 수행에 필요한 최소한의 정보
- 이전 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크(API)를 통한 전송
- 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 해당 기능(AI 분석, 이메일 수신 등)의 이용이 제한될 수 있습니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
-
파기 방법:
- 전자적 파일: 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제
- 저장소(S3)에 보관된 이미지·GPX 파일: 원본 및 변환본(썸네일 등) 일괄 삭제
제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정·삭제·처리정지 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서비스 내 프로필 설정 또는 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있으며, 서비스는 지체 없이 조치합니다.
- 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받지 않습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
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- 개인정보 암호화: 이름·이메일·휴대폰 번호는 암호화하여 저장하며, 비밀번호는 일방향 암호화(해시)로 저장되어 복원이 불가능합니다.
- 접근 통제: 데이터베이스 접근 권한 최소화, 관리자 기능 접근 제한
- 전송 구간 암호화: 전체 서비스 HTTPS(TLS) 적용
- 비공개 파일 접근 제어: GPX 원본 등 민감 파일은 비공개 저장소에 보관하고, 소유자 본인에게만 시간제한 접근 링크를 발급
- 정기 백업 및 보안 점검: 일일 자동 백업, 의존성 보안 취약점 정기 스캔
제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
- 서비스는 로그인 세션 유지 등 서비스 제공에 필수적인 쿠키를 사용합니다.
- 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
| 개인정보 보호책임자 | [이름] |
| 직책 | 운영자 |
| 연락처 | [이메일 주소] |
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
제11조 (개인정보처리방침의 변경)
- 본 방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
- 변경 시 시행 7일 전(이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
공고일자: 2026년 __월 __일
시행일자: 2026년 __월 __일